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Escrito por • 25/01/2009

lock-in: a vez de google?

do ponto de vista econômico, um consumidor, ou um monte deles, está locked-in quando um fornecedor criou uma situação em que o custo de trocar seus produtos e serviços de um competidor é tão alto que, na prática, o consumidor é forçado a seguir os ditames do fornecedor.  pensou desktop, achou a microsoft, que tem um lock-in acoplando office ao sistema operacional windows, sem falar no internet explorer e windows media player, também colados ao sistema operacional, caso que rendeu à empresa processos e multas monumentais. parte do negócio e do quase monopólio de redmond nos PCs, diriam os economistas. inevitável, no processo de capitalismo de mercado, diriam os investidores.

evil-google google, a companhia que jurou "do no evil", talvez esteja no caminho de tornar-se um lock-in pra uma boa parte das coisas que acontece na rede. e na sociedade. e isso não começou a acontecer um dia destes. google, que está tentando desenvolver o que se poderia chamar de um "sistema operacional da rede" e uma grande família de aplicações que funcionam, como serviço, sobre os fundamentos do tal sistema, está dando passos que levarão, quase sem dúvida, a um novo conjunto de lock-ins.

nos últimos dias de 2008, a companhia resolveu avisar aos usuários de gmail que internet explorer 6 não é mais suportado pela aplicação online e que os usuários devem mudar para firefox ou chrome, que vem a ser o browser que o próprio google está desenvolvendo. chrome, ao invés de mero browser, é uma plataforma de suporte local para aplicações em rede, ou seja, parte essencial de um processo de lock-in que google já pode ter começado a dar andamento.

até porque a companhia tirou firefox de seu pacote de aplicações e dá claros sinais, por vários outros meios, de que está gostando muito de fazer as coisas "sozinha" ao invés de "em rede". e o browser parece ser parte essencial da estratégia. a pergunta que sobra é: até que ponto criar barreiras para impedir que seus usuários troquem de fornecedor é "evil"? a resposta é… sempre que alguém muito bem estabelecido está fazendo isso [e, de preferência, é pego fazendo isso] é "evil" sim. se é um pequeno davi que está lutando contra os grandes golias que usa de tal arma… normalmente se dá um desconto e se acha que é parte do processo de competir.

e desde quando que google é um pequeno competidor em busca de espaço para crescer? dentro de quanto tempo teremos os governos americano e europeu investigando as práticas de google? um, três ou cinco anos? façam suas apostas.

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0 Responses to lock-in: a vez de google?

  1. e. s. disse:

    professor,

    talvez o fenômeno já tenha sido iniciado.

    abraços.

  2. e. s. disse:

    professor,

    talvez o fenômeno já tenha sido iniciado.

    abraços.

  3. thomas disse:

    Mas será que a culpa é toda deles ou tambêm é dos concorrentes que são incompetentes em lançar inovações que façam frente ao Google???

    As pessoas gostam e usam o que é bom e eficiente e nisso o google tem se mostrado imbativel. Além disso eles tem sido grandes parceiros dos usuarios dando inclusive uma opção eficiente de se fazer uma grana extra, o programa Adsense…. Que outra empresa fez isso???

    Veja por exemplo o caso da Microsoft, É conhecida a incompetencia da microsoft no mundo online (apenas hotmail e msn). É uma empresa que poderia facilmente “peitar” o Google, tem cacife para isso…. Mas nao tem gente competente ao que parece… Não consegue fazer dinheiro no mundo online…

  4. thomas disse:

    Mas será que a culpa é toda deles ou tambêm é dos concorrentes que são incompetentes em lançar inovações que façam frente ao Google???

    As pessoas gostam e usam o que é bom e eficiente e nisso o google tem se mostrado imbativel. Além disso eles tem sido grandes parceiros dos usuarios dando inclusive uma opção eficiente de se fazer uma grana extra, o programa Adsense…. Que outra empresa fez isso???

    Veja por exemplo o caso da Microsoft, É conhecida a incompetencia da microsoft no mundo online (apenas hotmail e msn). É uma empresa que poderia facilmente “peitar” o Google, tem cacife para isso…. Mas nao tem gente competente ao que parece… Não consegue fazer dinheiro no mundo online…

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  6. Olá Sílvio,

    Muito bem postado o seu comentário. Gostaria de lembrar você que tais práticas são fáceis de encontrar em outros serviços do Google. Veja por exemplo a exibição de vídeos na respectiva seção do Orkut. Somente é possível uploadar vídeos que estejam dentro do googlevideos e youtube.

    Acho que é necessário algum tipo de buzz sobre este assunto, já que cada vez mais vemos o domínio do google crescendo.

    Atenciosamente,

    Rafael Salomão

  7. Olá Sílvio,

    Muito bem postado o seu comentário. Gostaria de lembrar você que tais práticas são fáceis de encontrar em outros serviços do Google. Veja por exemplo a exibição de vídeos na respectiva seção do Orkut. Somente é possível uploadar vídeos que estejam dentro do googlevideos e youtube.

    Acho que é necessário algum tipo de buzz sobre este assunto, já que cada vez mais vemos o domínio do google crescendo.

    Atenciosamente,

    Rafael Salomão

  8. Fred Barros disse:

    O problema é: O serviço é bom ou é ruim? Se o serviço for bom e continuar sendo de graça, qual é realmente o problema para o usuário comum?

    Se aparecer alguém competente a altura para oferecer serviços de graça certamente surgirá a concorrência.

  9. Fred Barros disse:

    O problema é: O serviço é bom ou é ruim? Se o serviço for bom e continuar sendo de graça, qual é realmente o problema para o usuário comum?

    Se aparecer alguém competente a altura para oferecer serviços de graça certamente surgirá a concorrência.

  10. Alfredo disse:

    O termo lock-in respnde seu pergunta Fred.

  11. Alfredo disse:

    O termo lock-in respnde seu pergunta Fred.

  12. bruno disse:

    Acho que as pessoas ainda não se deram conta da problemática de ter seus dados online, principalmente os que estão fora de seu controle. Se google passar a cobrar 500 dólares/a.m por gmail, tenho que pagar pelo menos durante um mês se não minha vida vira uma zona. E se Google decidir colocar meu blog em uma blacklist? Lá se vão 40% dos acessos. E caso feche sua rede social? Lá vão seus amigos e anos de interação. Fotos indiscretas suas que caíram na rede? Para sempre na cache do Google. O que é de graça pode custar mais caro que pagar uma pequena taxa ao mês porque custa controle. Pensem melhor nisso.

  13. bruno disse:

    Acho que as pessoas ainda não se deram conta da problemática de ter seus dados online, principalmente os que estão fora de seu controle. Se google passar a cobrar 500 dólares/a.m por gmail, tenho que pagar pelo menos durante um mês se não minha vida vira uma zona. E se Google decidir colocar meu blog em uma blacklist? Lá se vão 40% dos acessos. E caso feche sua rede social? Lá vão seus amigos e anos de interação. Fotos indiscretas suas que caíram na rede? Para sempre na cache do Google. O que é de graça pode custar mais caro que pagar uma pequena taxa ao mês porque custa controle. Pensem melhor nisso.

  14. Silva disse:

    Bem ingênuo esse texto aí. Welcome to the real world….

    Porque existe um “acordo de cavalheiros” entre o CESAR, CSI e outras empresas de Recife evitar que um empregado possa mudar de uma empresa pra outra.

    Isso é Lock In? É Evil?

    Tá aí. Daria uma boa parte 2 analisar isso.

  15. Silva disse:

    Bem ingênuo esse texto aí. Welcome to the real world….

    Porque existe um “acordo de cavalheiros” entre o CESAR, CSI e outras empresas de Recife evitar que um empregado possa mudar de uma empresa pra outra.

    Isso é Lock In? É Evil?

    Tá aí. Daria uma boa parte 2 analisar isso.

  16. Kennedy disse:

    O IE6 é um dos piores browsers para se utilizar, senão o pior. Ele não dá suporte aos padrões web e interpreta diversas propriedades a sua maneira, não só estilo de formatação mas na linguagem de dinâmica também. Muitos desenvolvedores pararam de dar suporte ao IE6, e circulam na rede diversas campanhas tentando angariar outros profissionais e usuários que façam o mesmo. Não questiono o monopólio exercido pelo Google, afinal o que eles não inventam eles compram. A meu ver se o Google viesse modificar sua atual política, destruiria seu “modelo de negocio”, pois para cada serviço que eles oferecem também existem outros dispostos a fazê-lo. Mesmo no caso das buscas, além dos que já existem brevemente veremos surgir uma nova forma de pesquisa com raking mediante a opinião da comunidade, desenvolvida pelos mantenedores da Wikipédia.

    http://www.tableless.com.br/a-internet-tem-que-avancar-sem-o-ie6
    http://revolucao.etc.br/archives/o-internet-explorer-e-um-lixo/
    http://www.brunodulcetti.com/blog/2009/01/09/morte-ao-ie6-internet-explorer6.html

  17. Kennedy disse:

    O IE6 é um dos piores browsers para se utilizar, senão o pior. Ele não dá suporte aos padrões web e interpreta diversas propriedades a sua maneira, não só estilo de formatação mas na linguagem de dinâmica também. Muitos desenvolvedores pararam de dar suporte ao IE6, e circulam na rede diversas campanhas tentando angariar outros profissionais e usuários que façam o mesmo. Não questiono o monopólio exercido pelo Google, afinal o que eles não inventam eles compram. A meu ver se o Google viesse modificar sua atual política, destruiria seu “modelo de negocio”, pois para cada serviço que eles oferecem também existem outros dispostos a fazê-lo. Mesmo no caso das buscas, além dos que já existem brevemente veremos surgir uma nova forma de pesquisa com raking mediante a opinião da comunidade, desenvolvida pelos mantenedores da Wikipédia.

    http://www.tableless.com.br/a-internet-tem-que-avancar-sem-o-ie6
    http://revolucao.etc.br/archives/o-internet-explorer-e-um-lixo/
    http://www.brunodulcetti.com/blog/2009/01/09/morte-ao-ie6-internet-explorer6.html

  18. Mazo disse:

    A efetividade do lock-in no longo prazo é questionável. Talvez só exista o lock-in criminoso (vendedor do S.O. só dá desconto ao fabricante de PCs se este não vender PCs com outro S.O.). O lock-in legal, econômico, jogada de mercado não funciona porque o consumidor opta pelo melhor e ponto.
    Alguns exemplos: mídias eletromagnéticas (PC sem drive de 3 1/2?!?!?!?), Wordstar e Wordperfect, Apple e MAC-OS, etc. Sistemas criados para tornar o consumidor refém acabam por assustar o consumidor que se SENTE refém.
    Nem em economias planejadas/ditaduras você trava o consumidor num fornecedor. Os internautas chineses e iranianos ainda vão provar isso.

  19. Mazo disse:

    A efetividade do lock-in no longo prazo é questionável. Talvez só exista o lock-in criminoso (vendedor do S.O. só dá desconto ao fabricante de PCs se este não vender PCs com outro S.O.). O lock-in legal, econômico, jogada de mercado não funciona porque o consumidor opta pelo melhor e ponto.
    Alguns exemplos: mídias eletromagnéticas (PC sem drive de 3 1/2?!?!?!?), Wordstar e Wordperfect, Apple e MAC-OS, etc. Sistemas criados para tornar o consumidor refém acabam por assustar o consumidor que se SENTE refém.
    Nem em economias planejadas/ditaduras você trava o consumidor num fornecedor. Os internautas chineses e iranianos ainda vão provar isso.

  20. rodrigo disse:

    monopolio sempre eh ruim e o google ja he um monopolio. se criticamos tanto a MS pela postura dela pq seremos tendenciosos e isentar o google que segue a mesma cartilha (vide a questao de aceitar censura na china para citar um exemplo mais expressivo). Sao negocios, tem acionistas. Nao acho os produtos do Google perfeitos, uso varios e ate criei um pasta de screenshots de erros absurdos que acontecem. Ja usei windows, linux e mac, cada um tem seus pontos fortes e fracos, eu criticava muito a microsoft ate descobrir que os outros OSs tb tem seus problemas. A MS eh importante para o mercado e o Google so tem um produto inovador, o resto ou comprou ou copio, na pratica eu acho que sistemas de buscas deveriam ser bancados pelos governos com apoio das universidades, para ficar MAIS ABERTO e MAIS ISENTO.

  21. rodrigo disse:

    monopolio sempre eh ruim e o google ja he um monopolio. se criticamos tanto a MS pela postura dela pq seremos tendenciosos e isentar o google que segue a mesma cartilha (vide a questao de aceitar censura na china para citar um exemplo mais expressivo). Sao negocios, tem acionistas. Nao acho os produtos do Google perfeitos, uso varios e ate criei um pasta de screenshots de erros absurdos que acontecem. Ja usei windows, linux e mac, cada um tem seus pontos fortes e fracos, eu criticava muito a microsoft ate descobrir que os outros OSs tb tem seus problemas. A MS eh importante para o mercado e o Google so tem um produto inovador, o resto ou comprou ou copio, na pratica eu acho que sistemas de buscas deveriam ser bancados pelos governos com apoio das universidades, para ficar MAIS ABERTO e MAIS ISENTO.

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